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技术支持

我们致力于为您提供优质的技术支持服务

1. 常见问题解答(FAQ)

Q: 应用中的数据是否会被上传到服务器?
A: 不会。所有应用均在您的设备本地处理和存储数据。我们不会收集、存储或传输您的个人数据到任何外部服务器。
Q: 应用需要哪些系统权限?
A: 根据不同应用,可能需要的权限包括:屏幕录制、辅助功能、自动化、文件与文件夹访问、剪贴板、麦克风和通知。所有权限仅用于提供应用功能,数据均在本地处理。详情请查阅我们的隐私政策
Q: 支持哪些操作系统?
A: 我们的应用为 macOS 设计。请查看各应用的 App Store 页面了解具体系统要求。
Q: 如何报告 Bug 或请求新功能?
A: 请通过邮件 chenyao6134@gmail.com 联系我们。报告 Bug 时,请提供您的 macOS 版本、应用版本号以及问题复现步骤。
Q: 应用会收集我的个人信息吗?
A: 不会。我们的应用不收集、存储或传输任何个人身份信息。详细信息请查看我们的隐私政策

2. 联系我们

如果您在使用过程中遇到问题,或有任何建议,请联系我们:

2.1 反馈建议

我们非常重视用户的反馈和建议。如果您对应用有任何改进意见,欢迎随时联系我们。

2.2 问题报告

报告问题时,请尽量提供详细信息,包括:

3. 应用更新

我们会定期发布应用更新,以修复问题、优化性能并添加新功能。建议您在 App Store 中开启自动更新,以确保始终使用最新版本。

4. 退款政策

关于 App Store 购买的退款申请,请参考 Apple 的标准退款流程:

  1. 打开 App Store 应用
  2. 点击右上角的头像
  3. 选择"已购项目"
  4. 找到相关应用
  5. 点击"报告问题"
  6. 按照提示完成退款申请

5. 服务条款

使用我们的应用即表示您同意遵守我们的用户服务协议