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サポート

よくある質問

アプリとサービスに関するよくある質問。

データはサーバーにアップロードされますか?

いいえ。すべてのアプリケーションはデバイス上でローカルにデータを処理・保存します。個人データを外部サーバーに収集、保存、送信することはありません。

どのような権限が必要ですか?

アプリケーションによって異なりますが、画面収録、アクセシビリティ、自動化、ファイルとフォルダへのアクセス、クリップボード、マイク、通知などが含まれる場合があります。すべての権限はアプリケーション機能の提供のみに使用され、データは全てローカルで処理されます。

対応しているオペレーティングシステムは?

製品によって macOS、iOS に対応しています。各アプリケーションの App Store ページでシステム要件をご確認ください。

バグ報告や機能リクエストはどうすればいいですか?

メールでお問い合わせください:chenyao6134@gmail.com。バグ報告の際は、デバイス、OS バージョン、アプリケーションバージョン、再現手順をご記載ください。

アプリは個人情報を収集しますか?

いいえ。アプリケーションは個人を特定できる情報を収集、保存、送信することはありません。

返金は可能ですか?

App Store 購入の返金対象可否は Apple が判断し、国や地域によって異なる場合があります。問題を報告 にサインインして申請してください。

インターネット接続は必要ですか?

ほとんどの機能はオフラインで動作します。App Store を開く場合や、任意の Web・翻訳サービスを利用する場合はインターネット接続が必要です。

サブスクリプションや購入はどのように管理しますか?

すべてのサブスクリプションと購入はApp Storeを通じて管理されます。App Storeアプリのアカウント設定からサブスクリプションの表示、キャンセル、変更ができます。

複数の Apple デバイスで購入したアプリを使用できますか?

購入はApple IDに紐付けられ、同じApple IDでサインインしている対応デバイスで使用できます。利用可否はアプリとプラットフォームによって異なります。一部のアプリはファミリー共有にも対応しています。

アプリの使用をやめた場合、データはどうなりますか?

データはデバイス上に残ります。外部サーバーにデータを保存することはありません。アプリをアンインストールする場合、ローカルデータを保持するか削除するかを手動で選択できます。