テクニカルサポートと利用規約

最終更新日：2026 年 7 月

高品質なテクニカルサポートサービスを提供することに努めております。

1. よくある質問

Q: データはサーバーにアップロードされますか？

いいえ。すべてのアプリケーションはユーザーのデバイス上でローカルにデータを処理および保存します。お客様の個人データを外部サーバーに収集、保存、または送信することはありません。

Q: アプリケーションにはどのような権限が必要ですか？

アプリケーションによって異なりますが、画面収録、アクセシビリティ、自動化、ファイルとフォルダへのアクセス、クリップボード、マイク、通知の権限が必要になる場合があります。すべての権限はアプリケーション機能の提供のみに使用され、すべてのデータはローカルで処理されます。詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

Q: 対応しているオペレーティングシステムは？

各アプリケーションは、製品に応じて macOS または iOS をサポートします。具体的なシステム要件は App Store ページでご確認ください。

Q: バグの報告や機能リクエストはどうすればよいですか？

メール chenyao6134@gmail.com までお問い合わせください。バグを報告する際は、デバイス、OS バージョン、アプリケーションバージョン、問題を再現する手順を記載してください。

Q: アプリケーションは個人情報を収集しますか？

いいえ。本アプリケーションは個人を特定できる情報を収集、保存、または送信することはありません。詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

2. お問い合わせ

ご使用中に問題が発生した場合やご提案がございましたら、以下までご連絡ください：

メール：chenyao6134@gmail.com

2.1 フィードバックとご提案

ユーザーからのフィードバックやご提案を大切にしています。アプリケーションの改善に関するアイデアがございましたら、いつでもお知らせください。

2.2 問題の報告

問題を報告する際は、以下の情報をできるだけ詳しくご提供ください：

デバイスと OS バージョン
アプリケーションバージョン番号
問題が発生した具体的な状況
問題の詳細な説明
スクリーンショットまたは画面収録（該当する場合）

3. アプリアップデート

問題の修正、パフォーマンスの改善、新機能の追加のために、定期的にアプリケーションのアップデートをリリースしています。App Store で自動アップデートを有効にして、常に最新バージョンをご利用いただくことをお勧めします。

4. 返金ポリシー

App Store での購入に関する返金リクエストについては、Apple の標準的な返金プロセスに従ってください：

reportaproblem.apple.com にサインインする
「ご希望の項目を選択してください」から「返金をリクエストする」を選ぶ
理由を選択して次へ進む
対象のアプリ、サブスクリプション、または項目を選ぶ
Apple にリクエストを送信する

5. 利用規約

本アプリケーションをご利用いただくことで、このページに記載された利用規約に同意したものとみなされます。