技术支持与服务条款
最后更新:2026 年 7 月
我们致力于为您提供高质量的技术支持服务。
1. 常见问题
问:我的数据会上传到服务器吗?
不会。所有应用程序均在您的设备本地处理和存储数据。我们不会收集、存储或传输您的个人数据到任何外部服务器。
问:应用程序需要哪些权限?
根据应用程序的不同,权限可能包括屏幕录制、辅助功能、自动化、文件和文件夹访问、剪贴板、麦克风和通知。所有权限仅用于提供应用程序功能,所有数据均在本地处理。详情请参阅我们的隐私政策。
问:支持哪些操作系统?
我们的应用根据产品支持 macOS 或 iOS。请查看每个应用的 App Store 页面了解具体系统要求。
问:如何报告错误或请求功能?
请通过电子邮件 chenyao6134@gmail.com 联系我们。报告错误时,请提供设备、系统版本、应用版本以及重现问题的步骤。
问:应用程序会收集我的个人信息吗?
不会。我们的应用程序不会收集、存储或传输任何个人身份信息。更多详情请参阅我们的隐私政策。
2. 联系我们
如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何建议,请与我们联系:
2.1 反馈与建议
我们非常重视用户的反馈和建议。如果您对我们的应用程序有任何改进想法,请随时告知我们。
2.2 问题报告
报告问题时,请尽可能提供详细信息,包括:
- 设备与系统版本
- 应用程序版本号
- 问题发生的具体场景
- 问题的详细描述
- 截图或屏幕录制(如适用)
3. 应用更新
我们会定期发布应用程序更新,以修复问题、提升性能并添加新功能。建议您在 App Store 中启用自动更新,以确保始终使用最新版本。
4. 退款政策
关于 App Store 购买的退款请求,请参考 Apple 的标准退款流程:
- 登录 reportaproblem.apple.com
- 选择“我想要”,然后选择“请求退款”
- 选择退款原因并继续
- 选择相关应用、订阅或项目
- 向 Apple 提交申请
5. 服务条款
使用我们的应用即表示您同意遵守本页所述的服务条款。
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