技術支援與服務條款
最後更新：2026 年 7 月
我們致力於為您提供高品質的技術支援服務。
1. 常見問題
問：我的資料會上傳到伺服器嗎？
不會。所有應用程式均在您的裝置本地處理和儲存資料。我們不會收集、儲存或傳輸您的個人資料到任何外部伺服器。
問：應用程式需要哪些權限？
根據應用程式的不同，權限可能包括螢幕錄製、輔助使用、自動化、檔案和檔案夾訪問、剪貼板、麥克風和通知。所有權限僅用於提供應用程式功能，所有資料均在本地處理。詳情請參閱我們的隱私政策。
問：支援哪些作業系統？
我們的應用程式會依產品支援 macOS 或 iOS。請查看各應用程式的 App Store 頁面了解具體系統需求。
問：如何回報錯誤或請求功能？
請透過電子郵件 chenyao6134@gmail.com 聯繫我們。回報錯誤時，請提供裝置、系統版本、應用程式版本以及重現問題的步驟。
問：應用程式會收集我的個人資訊嗎？
不會。我們的應用程式不會收集、儲存或傳輸任何個人身份資訊。更多詳情請參閱我們的隱私政策。
2. 聯繫我們
如果您在使用過程中遇到任何問題或有任何建議，請與我們聯繫：
2.1 意見回饋與建議
我們非常重視用戶的意見回饋和建議。如果您對我們的應用程式有任何改進想法，請隨時告知我們。
2.2 問題回報
回報問題時，請盡可能提供詳細資訊，包括：
- 裝置與系統版本
- 應用程式版本號
- 問題發生的具體場景
- 問題的詳細描述
- 螢幕截圖或螢幕錄製（如適用）
3. 應用更新
我們會定期發布應用程式更新，以修復問題、提升效能並添加新功能。建議您在 App Store 中啟用自動更新，以確保始終使用最新版本。
4. 退款政策
關於 App Store 購買的退款請求，請參考 Apple 的標準退款流程：
- 登入 reportaproblem.apple.com
- 選擇「我想要」，再選擇「要求退款」
- 選擇退款原因並繼續
- 選擇相關應用程式、訂閱或項目
- 向 Apple 提交申請
5. 服務條款
使用我們的應用程式即表示您同意遵守本頁所述的服務條款。
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